Dé kans om jouw project beter te maken
Tegengestelde belangen zijn er altijd. En dat is goed. Wij geloven dat conflicten jouw project beter zullen maken. Tenminste, als je openstaat voor andere ideeën. Als je uit de loopgraven kruipt en die vader, buurvrouw of vrachtwagenchauffeur recht in de ogen kijkt en luistert.
De deur uit!
Stakeholders managen doe je niet achter je laptop. Onze adviseurs gaan bijna elke dag de deur uit, de grote buitenwereld in. Voor een persoonlijk praatje met ondernemers. Een goed gesprek met een actiegroep die zich zorgen maakt over een grote tunnel. Voor een infomarkt, een werksessie of rondetafelgesprek.
In onze projecten nemen we aardig wat tijd om alle stakeholders in beeld te krijgen én te leren kennen. We beginnen altijd bij de gevoelige thema’s en de olifanten in de kamer. Welke issues spelen er in de omgeving? Zo missen we zeker geen belangrijke stakeholders. Maar uiteraard kijken we verder dan stakeholders die een negatieve impact kunnen ondervinden. Ook juist stakeholders die positief geraakt kunnen worden door een project, betrekken we graag.”
“Vervolgens kruipen we samen met onze opdrachtgever in de huid van die mensen in de omgeving. Voor elke stakeholder bepalen we hun belang bij het project, de invloed die ze uitoefenen, hun vertrouwen in de opdrachtgever en de tegengestelde belangen met andere stakeholders. Die vier factoren leiden tot een passende aanpak om ze te betrekken bij het project.”
“Maar dat is maar de theorie. We gaan uiteraard ook in gesprek met stakeholders om onze aannames te toetsen. Want ‘stakeholders’ is eigenlijk gewoon een moeilijk woord voor ‘mensen’. En in gesprek met mensen blijven we. Gedurende het gehele project. Een vergunning regel je door allerlei procedures. Maar dat mensen je ook echt het project gunnen, dat kan alleen door in verbinding met ze te staan.”
Cases over stakeholdermanagement
Gemeente Breda
Omgevingscommunicatie en participatie voor gebiedsvisie Bavel
